ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
Дата вступления в силу: 13.04.2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Вашъ Дантистъ» (далее — Оператор).
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает непосредственно от субъектов персональных данных, в том числе посредством сайта https://tetradent.ru, а также при обращении в клинику и заключении договоров на оказание медицинских услуг.
1.4. Политика распространяется на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
1.5. Оператор обеспечивает защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

2. Сведения об Операторе
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «Вашъ Дантистъ»
ОГРН: 1037828059719
ИНН: 7813189517
Адрес:
115432, г. Москва, ул. Архитектора Щусева, д. 2, к. 3, помещение 14/1.
Адрес клиники:
г. Москва, ул. Архитектора Щусева, д. 2, к. 3.
Телефон: +7 (495) 021-13-95
Электронная почта: tetra@tetradent.pro
Сведения об Операторе и его реквизиты также опубликованы на официальном сайте TETRADENT.

3. Основные понятия
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные.
3.4. Сайт — интернет-сайт TETRADENT, расположенный по адресу: https://tetradent.ru, включая его страницы и формы обратной связи.

4. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор
4.1. В зависимости от цели обращения Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
  • фамилия, имя, отчество;
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения, предоставленные субъектом при обращении в клинику;
  • сведения, необходимые для заключения и исполнения договора на оказание медицинских услуг;
  • сведения о состоянии здоровья и иные сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных, — в случаях и объёме, необходимых для оказания медицинской помощи и осуществления медицинской деятельности;
  • иные сведения, которые субъект добровольно предоставляет Оператору и обработка которых необходима для соответствующей цели.
4.2. При использовании сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, включая сведения об IP-адресе, типе устройства, браузере, операционной системе, времени посещения страниц и действиях пользователя на сайте, а также сведения, получаемые посредством файлов cookie и используемых инструментов аналитики.
4.3. Оператор не стремится собирать через формы сайта сведения о здоровье, если такие сведения не требуются для соответствующей формы. Медицинские сведения обрабатываются в рамках оказания медицинских услуг и медицинской деятельности.

5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
5.1.1. Обработка обращений пользователей сайта, в том числе обращений через формы обратной связи.
5.1.2. Запись на консультацию, диагностику и приём специалистов.
5.1.3. Предоставление информации об услугах клиники, в том числе по запросу пользователя.
**5.1.4. Заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание медицинских услуг.
5.1.5. Оказание медицинской помощи и ведение медицинской документации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.6. Обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности.
5.1.7. Взаимодействие с пациентом, в том числе для согласования даты и времени приёма и решения организационных вопросов, связанных с оказанием услуг.
5.1.8. Обеспечение функционирования и безопасности сайта, анализ его использования и улучшение качества работы сайта.
5.1.9. Проведение статистических и аналитических исследований, включая оценку эффективности сайта и рекламных каналов, если для этого используются соответствующие сервисы.
5.1.10. Информирование о товарах, работах, услугах, акциях и специальных предложениях Оператора — только при наличии соответствующего законного основания и, когда это требуется законодательством, отдельного согласия на получение рекламы.

6. Правовые основания обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании:
  • согласия субъекта персональных данных;
  • необходимости обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
  • необходимости защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных либо других лиц в предусмотренных законом случаях;
  • иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. В случаях, когда обработка специальных категорий персональных данных требует получения согласия субъекта персональных данных, такое согласие получается в предусмотренной законодательством форме.

7. Обработка специальных категорий персональных данных
7.1. В связи с осуществлением медицинской деятельности Оператор может обрабатывать сведения о состоянии здоровья пациентов.
7.2. Обработка таких сведений осуществляется исключительно в целях, связанных с оказанием медицинской помощи, медицинской деятельностью, ведением медицинской документации, исполнением требований законодательства и иными предусмотренными законом целями.
7.3. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
7.4. Оператор не осуществляет обработку сведений о политических, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни, расовой и национальной принадлежности, за исключением случаев, когда такая обработка прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
7.5. Биометрические персональные данные обрабатываются только при наличии соответствующего законного основания и в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Порядок и способы обработки персональных данных
8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • использование;
  • извлечение;
  • передача;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
8.2. Обработка может осуществляться с использованием информационных систем и программных средств, применяемых Оператором для организации работы сайта, записи пациентов, оказания медицинских услуг, хранения медицинской документации, аналитики и иных предусмотренных настоящей Политикой целей.
8.3. Оператор обеспечивает соответствие объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям и не осуществляет обработку избыточных данных.

9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки и имеет соответствующее правовое основание.
9.2. К таким лицам могут относиться:
  • организации и специалисты, участвующие в оказании медицинской помощи;
  • организации, осуществляющие лабораторное, техническое или иное обеспечение деятельности клиники;
  • лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора;
  • поставщики информационных, технических, аналитических и иных сервисов, используемых Оператором;
  • государственные органы и иные организации — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. При поручении обработки персональных данных третьим лицам Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
9.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных субъектов персональных данных третьим лицам.

10. Файлы cookie и аналитика
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества работы сайта.
10.2. С помощью cookie и инструментов аналитики могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта и действиях пользователя.
10.3. Использование cookie может осуществляться в соответствии с настройками браузера пользователя и применяемыми на сайте механизмами получения согласия.
10.4. Если на сайте используются сервисы веб-аналитики или иные сторонние сервисы, обработка данных посредством таких сервисов осуществляется в соответствии с их функционалом и применимым законодательством.
Здесь я бы перед публикацией отдельно проверила, действительно ли на новой Tilda-странице подключена Яндекс Метрика. На другом сайте «Вашъ Дантистъ» использование Яндекс Метрики прямо указано, но это не доказывает автоматически, что она подключена именно к вашему текущему Tetradent.

11. Сроки обработки и хранения
11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором либо согласием субъекта персональных данных.
11.2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11.3. Медицинская документация и содержащиеся в ней персональные данные хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.4. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку таких данных в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет право:
  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • получать сведения о целях и правовых основаниях обработки;
  • получать сведения о составе обрабатываемых персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
  • требовать прекращения обработки персональных данных для целей продвижения товаров, работ и услуг в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Порядок обращения субъекта персональных данных
13.1. Для реализации своих прав или получения информации об обработке персональных данных субъект может обратиться к Оператору:
Электронная почта: tetra@tetradent.pro
Почтовый адрес:
115432, г. Москва, ул. Архитектора Щусева, д. 2, к. 3, помещение 14/1.
13.2. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и рассмотреть его запрос.
13.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответ в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

14. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
14.2. В целях защиты персональных данных Оператор осуществляет, в частности:
  • ограничение доступа работников к персональным данным;
  • определение порядка доступа к информационным системам;
  • применение организационных и технических мер защиты;
  • выявление и предотвращение несанкционированного доступа;
  • обеспечение конфиденциальности персональных данных;
  • контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных;
  • принятие мер по предотвращению утраты, уничтожения, изменения или неправомерного распространения персональных данных.

15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте Оператора.
15.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных или используемых информационных систем и сервисов.
15.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
15.4. Актуальная редакция Политики размещается на сайте TETRADENT.

Оператор персональных данных:
ООО «Вашъ Дантистъ»
ОГРН 1037828059719
ИНН 7813189517
115432, г. Москва, ул. Архитектора Щусева, д. 2, к. 3, помещение 14/1
Тел.: +7 (495) 021-13-95
E-mail: tetra@tetradent.pro